よくあるご質問
インターネット予約に関するご質問
Q空き状況を知りたいのですが。
ネットから空き状況が確認できます。
「
郡山で会議」と検索するとコチラから確認できます。（インターネットページが見られない方はQ2をご確認ください。）
Qネットが表示されません。
Internet Explorerのブラウザをお使いの場合、バージョンによっては表示されない場合があります。解決方法としましてFirefox、Chrome、Safariでご覧ください。また必ずjavascriptが有効になっているかお確かめください。それでも解決できない場合キャッシュのクリアが有効の場合がございます。
詳しくはこちらをご確認ください。
会議室の申し込みなどについてのご質問
Q会議室の下見は可能ですか？
ご利用の予約が入っていない日時にてお願いしております。事前にご希望の日時をご連絡ください。
Q申込みはいつから出来ますか？
ご利用の90日前からご予約が可能です。
Q申込み方法は？
【オンライン予約システム】からご予約をお願いいたします。
Q支払い方法は？
事前振込またはクレジットカードからお選びいただけます。事前振込の場合、銀行振込手数料はお客様のご負担にてお願いいたします。
【領収書発行について】
●銀行振込の場合
銀行振込明細書をもって領収書の発行に代えさせていただきます。
●クレジットカード払いの場合
予約完了メール内の「領収証URL」からダウンロードをお願いいたします。
Q当日延長は可能でしょうか？
延長可能か予約状況をお調べ致しますので、まずはご連絡下さい。
Qキャンセル料金を教えて下さい。
お客様のご都合でキャンセルされる場合には、下記の料率でキャンセル料が発生いたします。（既にご利用料金をお支払い済みの場合はキャンセル料として充当させていただきます。一部ご返金がある場合の各種手数料（振込手数料、カード決済手数料）は、お客様ご負担とさせていただきますので何卒ご了承下さい。）
【キャンセル料について】
8日前まで： 無料です。中止の際はお早めにご連絡ください。
7日前〜当日： 恐れ入りますが、代金の100%を申し受けます。
Q仮予約はできますか？
仮予約はいたしかねます。ご利用日が確定してからご予約をお願いいたします。
会議室利用方法についてのご質問
Qイス・テーブル等の備品を移動してもよろしいでしょうか？
会議室内での移動は可能ですが、レイアウト変更はお客様においてお願いいたします。また、終了時間までにレイアウトの原状復帰をお願いいたします。
Q会議備品等の持ち込みは大丈夫ですか？
持ち込まれるものを事前にご連絡いただき判断させていただきますので、詳細はお問い合わせください。
Q会議後、懇親会や軽い打ち上げをしたいのですが可能でしょうか？
懇親会等のご内容によりますのでご相談下さい。
Q各会議室に鍵はありますか？
デジタルキーが取付けされています。お昼休憩等で外出される際にご利用ください。
Q入場は何分前から可能でしょうか。
ご予約時間内での入退室（準備、片付けを含む）をお願い致します。
Q会議室は喫煙可能ですか？
セルフミーティングルーム「虎丸」は喫煙所がございます。セルフミーティングルーム郡山駅東口は全館禁煙です。
Q飲食の持ち込みは可能ですか？
アルコール以外は可能です。但しお客様が持ち込まれたものは、お客様自身でお持ち帰りいただいております。
Qインターネットは利用できますか？
wi-fi、有線にてご利用いただけます。
Q駐車場はありますか？
駐車場は近隣コインパーク等をご利用いただきますようお願い申し上げます。
（敷地内隣接コインパーク：100円/30分最大料金設定無し）
Q荷物を送りたいのですが受け取っていただけますか？
セルフミーティングルーム「虎丸」のみ荷物の種類などにより判断いたしますので事前にご相談下さい。セルフミーティングルーム「郡山駅東口」は対応不可です。
Q荷物を発送したいのですができますか？
お客様にてご対応下さい。
