よくある質問

Q予約をしないで直接店舗に行ってもいいですか?
Aいつでもご来店ください。営業時間・定休日は店舗情報にてご確認ください。尚、アドバイザーが不在の場合がありますのでご予約いただくことをお勧めします。


Q運営しているのはどこの会社ですか?
A家づくり相談窓口HOUSE by YOU は株式会社 郡中ビルディングが運営しています。詳しくは「会社概要」をご覧ください。


Q事前準備や家づくりの知識は必要ですか?
A簡単なアンケートにご記入いただきますので他の準備は必要ありません。アンケートは分かる範囲で回答していただき、不明な部分はサポートいたしますのでご安心ください。


Q無料相談はどのくらい時間がかかりますか?
A60分~120分程度の予定です。もちろん、お客様に合わせて調整いたしますのでご遠慮なくお伝えください。


Q一人で無料相談に行ってもいいですか?
A一人でもお気軽にHOUSE by YOUをご利用ください。


Q相談は本当に無料ですか?
Aご相談はすべて無料です。安心してご利用いただける便利なサービスとなっております。


Q住宅展示場、見学会に行ったあとでもいいですか?
Aはい。「説明されたけどよくわからなかった」「聞きたいことが聞けなかった」などのご意見が多数ございます。HOUSE by YOUで、ひとつひとつ丁寧に不安や疑問を整理整頓していきましょう。


Q建築予定がまだ未定ですが、話だけ聞きに行ってもいいですか?
Aご家族ごとに家づくりの時期は異なるものです。現在の生活を振り返り、どの時期が最適なのかライフプランシミュレーションから導き出した資金計画をもとに具体化していきましょう。


Q紹介された住宅会社と必ず契約しなければいけませんか?
Aお客様からご家族の希望する家づくりや、将来の収支などの内容を丁寧にヒアリングさせていただき、その上で建築会社をご紹介しております。ですが、万が一お客様のご希望に合わなかった場合はお断りいただいても、HOUSE by YOUが代理でお断りしても問題ありません。再度ヒアリングさせていただき、新たに別の建設会社をご紹介させていただきます。何度でも無料でご利用いただけますのでどうぞご安心ください。


Q資料・パンフレットがほしいのですが?
A店舗にございます。尚、送付先をご指定いただければ送付させていただくことも可能です。


Q相談は店舗に行かないといけませんか?
A詳しい資料が店舗にございますのでご来店していただくことをお勧めします。また、その他ご自宅などのご要望がございましたらご遠慮なくお伝えいただければ対応いたします。


Q個人情報が知らない住宅会社などに漏れないですか?
A無断で住宅会社など第三者へ個人情報を渡すことはございません。個人情報の取り扱いに関する詳細は「プライバシーポリシー」をご参照ください。

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